GB Beads

Rady nakupujícím

Bezpečná platba

MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electorn, Diners Club International
Master SecureCode, Verified by Visa

Rady nakupujícím

Jak nakupovat
Způsoby platby
Slevové kupony a dárkové poukazy
Reklamace

 

 

JAK NAKUPOVAT

Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché, přesto vám zde předkládáme zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat:

1) VYBRAT ZBOŽÍ MŮŽETE NĚKOLIKA ZPŮSOBY:

  1. Fulltextem – na pravé boční liště a stiskněte tlačítko s lupou,  číslo perle ve formátu XXX-XX-XXX ( např. 151-19-001), číslo čárového kódu, číslo barvy, velikost, číslo povrchové úpravy zadejte do políčka vyhledávání – požadovaný produkt bude vyhledán pomocí fulltextového vyhledávání.
  2. Podle typu sortimentu - výběrem v horizontálním menu a vertikálním menu, podle typu  perle
  3. Podle filtru produktu – výběrem z menu v levém filtru rozbalením filtru, podle typu perle, barvy, charakteru barvy, tvaru, velikosti, úpravy, novinky, akce, slevy
  4. Výběrem z nabídky umístěné na úvodní stránce – broušené perle, mačkané perle, dvoudírové perle, ploškované perle, novinky, ostatní.
  5. Vybrané zboží si můžete uložit do oblíbených produktů - stačí, když kliknete u vybraného produktu na tlačítko srdce a produkt se Vám uloží do oblíbených. Uložené produkty si můžete při opakovaných návštěvách zobrazit kliknutím na tlačítko Oblíbené v pravé boční liště.
  6. Volba jednotky množství – v našem eshopu můžeme nakupovat v několika měrných jednotkách, v kusech, v svazcích – 1 sv. = 1200 ks (bižuterní jednotka), ve standech –  12 cm dlouný návlek na lanku, zakončený zamačkávacím rokailem, očkem 1,5 cm s etiketou s čárovým kódem.
  7. Minimální množství – minimální množství od položky je určeno velikostí perle

2 - 6 mm      minimální množství od položky 120 ks / 0,1 sv nebo 3 strandy

7 – 10 mm      minimální množství  od položky  60 ks / 0,05 sv nebo 3 strandy

+ 11 mm      minimální množství  od položky 30 ks / 0,025 sv nebo 5 strandů

2) DETAILNÍ INFORMACE O ZBOŽÍ

Po kliknutí na obrázek nebo název se dostanete na stránku zvoleného produktu, kde se dozvíte podrobné informace - ceny, kód produktu, podrobný popis, množství na skladě,  můžete si prohlédnout detailní fotografii atd.

3) VLOŽENÍ ZBOŽÍ DO KOŠÍKU A ZMĚNA POČTU KUSŮ
Pokud chcete vybrané zboží koupit, klikněte na tlačítko "Do košíku". Poté budete moci pokračovat v nákupu, nebo přejít k objednávce do košíku. V košíku se zobrazí přehled objednaného zboží (název zboží, množství, cena) a formulář na výběr dopravy a platby, který je potřeba vyplnit pro úspěšné dokončení vašeho nákupu. Pokud si přejete zakoupit více kusů od vámi zvoleného zboží, vyberte v rámečku "Množství" vámi požadovaný počet kusů. Zboží se do košíku automaticky vloží a přepočítá se cena.

4) PŘIDÁNÍ DALŠÍHO ZBOŽÍ DO NÁKUPNÍHO KOŠÍKU
V případě, že chcete do vašeho nákupního košíku přidat další zboží, pokračujte stejně jako v bodu 3, tedy vyberete zboží a v detailu produktu kliknete na tlačítko "Do košíku". V průběhu nakupování můžete kdykoli zobrazit obsah vašeho nákupního košíku pomocí odkazu "KOŠÍK" (v horní části stránky vpravo). Zboží v košíku zůstává vidět v okénku pro zadávání množství u jednotlivých položek a dá se tak měnit i přímo v seznamu výrobků. Zboží vložené v košíku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.

5) ODSTRANĚNÍ ZBOŽÍ Z NÁKUPNÍHO KOŠÍKU
Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí stisknout ikonu křížku u dané položky a zboží se z košíku odstraní.

6) ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY
Pozorně zkontrolujte, jestli odpovídá typ, množství a cena vámi vybraného zboží. Zvolte způsob dopravy (přepravní služba, vlastní doprava) a vyberte platbu (dobírka, bankovní převod, platební karta, hotově/kartou při osobním odběru,). Pečlivě vyplňte kontaktní údaje – jméno, příjmení, adresu, telefon a email.

Poté klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku".

V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, bude objednávka odeslána.

7) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Potvrzení vaší objednávky s její kompletní rekapitulací vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním vaši objednávku opravit.

Odesláním objednávky ji předáte k vyřízení obchodnímu oddělení, které Vás bude v nejbližší možné době (většinou do druhého pracovního dne) kontaktovat pro potvrzení Vaší objednávky. Současně Vám připraví doklad pro provedení platby, který Vám zašleme e-mailem spolu s potvrzenou objednávkou.

 

 

ZPŮSOBY PLATBY

1) BANKOVNÍ PŘEVOD
Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet. Po potvrzení objednávky se zobrazí údaje potřebné pro převod peněz – částka, číslo našeho účtu, variabilní symbol. Tyto informace vám budou zároveň zaslány v potvrzení objednávky na váš email. Po provedení platby nám jsou peníze na účet připsány obvykle během 1-3 pracovních dní.
Zboží odesíláme ihned po obdržení platby (pokud je skladem). Při převzetí zásilky od doručovatele pak již nic neplatíte.

2) PLATEBNÍ KARTY
Přijímáme platební karty:

  • VISA
  • VISA Electron
  • Maestro
  • MasterCard

 

PODPORUJEME SYSTÉM 3D-SECURE3D-Secure Systém 3D-SECURE zajišťuje bezpečnost tím, že údaje o své kartě nakupující neposkytuje obchodníkovi, ale přímo bance. Přenos informací o kartě probíhá pomocí HTTPS protokolu, který údaje klienta zakóduje tak, že si nikdo kromě banky údaje nemůže přečíst. Zákazník mající kartu vydanou pod systémem 3D-secure navíc může rozšířit proces autentizace při placení o další údaje, které zná pouze on a nikdo jiný jeho kartou nezaplatí, i kdyby si zkopíroval obvyklé údaje kreditní karty (číslo, datum expirace, kontrolní číslo). Zákazník platící tímto typem karty, je pak vždy vyzván k zadání dodatečných údajů, které si nastavil (např. jméno papouška, poslední čtyřčíslí pasu ap.). Teprve po zadání odpovídajících údajů je transakce provedena. - GARANCE BEZPEČNÉ PLATBY PLATEBNÍMI KARTAMI NA INTERNETU!

Jaké jsou výhody platby kartou?

  • Rychlost platby – na rozdíl od platby bankovním převodem není potřeba čekat až 3 dny. Při provedení platby do 22 hodin bude zboží expedováno následující pracovní den (pokud je skladem).
  • V okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít žádnou hotovost.

 

Je platba kartou bezpečná?

  • Při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure3D-Secure Systém 3D-SECURE zajišťuje bezpečnost tím, že údaje o své kartě nakupující neposkytuje obchodníkovi, ale přímo bance. Přenos informací o kartě probíhá pomocí HTTPS protokolu, který údaje klienta zakóduje tak, že si nikdo kromě banky údaje nemůže přečíst. Zákazník mající kartu vydanou pod systémem 3D-secure navíc může rozšířit proces autentizace při placení o další údaje, které zná pouze on a nikdo jiný jeho kartou nezaplatí, i kdyby si zkopíroval obvyklé údaje kreditní karty (číslo, datum expirace, kontrolní číslo). Zákazník platící tímto typem karty, je pak vždy vyzván k zadání dodatečných údajů, které si nastavil (např. jméno papouška, poslední čtyřčíslí pasu ap.). Teprve po zadání odpovídajících údajů je transakce provedena. řešení – nejmodernější celosvětovou aplikaci kartových Asociací MasterCard a Visa, umožňující bezpečné platby kartou na internetu.
  • Údaje ze své platební karty zadáváte v zabezpečeném bankovním rozhraní.
  • Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o vaší platební kartě.

3) DOBÍRKA
Nejběžněji používaná platební metoda. Doručovateli uhradíte částku, která je uvedená ve vaší objednávce, a to v okamžiku doručení a převzetí zboží. Dobírka je zpoplatněna částkou 40 Kč při dopravě Českou poštou

4) HOTOVĚ/KARTOU PŘI OSOBNÍM ODBĚRU
Při osobním odběru v Jablonci nad Nisou je možné platit hotově nebo platebními kartami

 

 

SLEVOVÉ KUPÓNY A DÁRKOVÉ POUKAZY

Hodnota slevového kupónu, procento slevy nebo hodnota dárkového poukazu se počítá z původní ceny před odečtením hodnoty kupónu. Kupon vložíte v Košíku do políčka Slevový kupón příslušný kód a stisknutím tlačítka "Uplatnit slevu" se vám daná sleva odečte od vašeho nákupu.

 

 

REKLAMACE

Uplatnění reklamace

Za všech okolností se snažíme zákazníkům vyjít vstříc. V případě, že zákazník objeví na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, má právo jej u nás reklamovat.

Zašlete reklamované zboží (pokud možno včetně kopie dokladu o prodeji, případně i průvodního dopisu se stručným popisem vady) na naši adresu.

 

JSME TU PRO VÁS!

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat!

Email: sales@gbbeads.cz
Tel: 483 317 929

Můj košík

  bez DPH s DPH
Cena 0,00 Kč 0,00 Kč
Doprava -- --
Cena celkem 0,00 Kč 0,00 Kč
Cena za dopravu bude upřesněna.
Přejít do košíku
Měna

Měna

Vyberte prosím měnu e-shopu:
      
SV Jednotky

Vyhledávání

Zadejte hledaný text nebo produkt

Uživatel

Přihlášení